Zorgeloos servicepakket
Schaft u bij ons uw nieuwe elektrische fiets aan en kies u voor het Zorgeloos Servicepakket? Dan profiteert u van veel voordelen. Zo lang u gebruik maakt van het Zorgeloos Servicepakket profiteert u van:
1. 15% korting op onze werkplaatstarieven
U ontvangt 15% korting op alle werkplaatstarieven. Dus ook korting op een onderhoudsbeurt!
2. Gratis accu check
Uw accu wordt gratis gecontroleerd en gemeten met professionele meetapparatuur. Hiermee kunnen we meten wat de huidige capaciteit van uw accu is en daarmee de staat van uw accu.
3. Haal & brengservice
Krijgt uw elektrische fiets een defect en valt dit onder de garantie? Dan halen wij uw e-bike gratis op en brengen wij deze gratis weer terug als deze gerepareerd is. Dit geldt voor heel Nederland met uitzondering van de Waddeneilanden.
4. Gratis service en pechhulp 24/7 (hele EU)
- Bij pech wordt uw fiets naar de rijwielzaak gebracht (uw eigen of dichtstbijzijnde teneinde reparatie te kunnen starten). Of naar de gewenste dealer.*
- 24/7 alarmnummer 365 dagen per jaar
- Beschadiging of verlies van de gehele fiets
- Mechanische gebreken, zoals kettingbreuk of framebreuk
- Lekke band
- Hulp bij uitval van uzelf in Nederland, door tijdens de fietsrit opgelopen letsel, waardoor u niet in staat bent verder te kunnen fietsen
- Hulp in Nederland bij uitval door lichamelijke problemen met medische oorzaak, waardoor u uw weg niet kunt vervolgen
- Aansluitend aan de hulpverlening behoort het verzorgen van transport van uzelf met uw fiets naar het startpunt, huisadres of een dealer
*naar keuze van berijder en afhankelijk van uw polisvoorwaarden
**U heeft recht op service en pechhulp bij pech op een plek welke minimaal 1km is verwijderd van uw adres.
5. Gratis recht op een leen e-bike
Indien u uw fiets even moet missen omdat deze gerepareerd dient te worden krijgt u gegarandeerd van ons een leen e-bike mee om deze tijd te overbruggen. Dit is onafhankelijk of het defect wel of niet onder de garantie valt. Zo kunt u elektrisch blijven fietsen en kunnen wij ervoor zorgen dat uw fiets weer in topconditie wordt gemaakt. Ook als u uw fiets afgeeft voor een onderhoudsbeurt krijgt u van ons een leen e-bike mee. Let op: moet u uw bakfiets missen? Een leenbakfiets is niet mogelijk, wel krijgt u een leen e-bike mee.
6. Gratis uitgebreid fietsverzekering!
De uitgebreide fietsverzekering bestaat uit:
- Diefstal (5 jaar lang verzekerd voor de nieuwwaarde).
- Beschadiging/schade
- Ongevallen
- Rechtsbijstand (gratis advies bij letselschade)
*Bij inlevering van twee sleutels krijgt u een nieuwe E-Bike (géén eigen risico).
*Afhankelijk van de aanschafprijs is een tweede slot verplicht.
7. Gratis vijf jaar lang extra garantie na fabrieksgarantie (volledig)
Zolang u gebruik maakt van onze Zorgeloos Servicepakket, ontvangt u volledige garantie op alle onderdelen van uw e-bike. Volledig is bij ons volledig! Denk aan:
- de motor;
- de accu;
- het frame;
- het display;
- of welk onderdeel dan ook stuk gaat (alleen slijtageonderdelen zijn uitgezonderd). Zolang u gebruik maakt van ons zorgeloos service pakket, heeft u van ons doorlopend garantie tot maximaal 60 maanden (5jaar). Kort samengevat 5 jaar zorgeloos garantie op uw e-bike.
Hoe kan ik bij mijn nieuwe e-bike een Zorgeloos Servicepakket aanvragen?
U kunt elk servicepakket online bestellen door deze in uw winkelmandje te plaatsen. Wij zullen vervolgens uw aanvraag versturen naar de servicepartner vanwaaruit de maandelijkse betalingen zullen worden gedaan via een incasso. Na het eerste jaar is het servicepakket maandelijks en zonder extra kosten opzegbaar.
