Garantie accessoires

Koopt u bij ons een fietsaccessoire? Dan ontvangt u de fabrieksgarantie waarin alleen defecten door een productiefout worden gedekt. Bij accessoires die gratis aan uw zijn meegegeven, waar u dus niet extra voor heeft moeten betalen, komen niet met garantie. Denk hierbij aan een gratis slot, fietstas maar ook standaard accessoires bij een bakfiets. Is het echter zo dat deze accessoire binnen een aanzienlijk korte tijd of zonder reden niet correct meer werkt; dan zullen wij in samenspraak met u een oplossing vinden die voor ons beide als redelijk wordt ervaren. 

Wat is de garantietermijn van accessoires?
Deze verschillen en zijn afhankelijk van de fabrikant. Wij nemen de garantietermijn van deze fabrikanten over. Het advies is daarom om hiervoor even te kijken bij de leverancier of uiteraard even met ons contact op te nemen zodat wij dit voor u na kunnen kijken. 

Wat is de garantietermijn van een accu?
De garantie op een losse accu is één jaar. Heeft u de indruk dat uw accu niet meer optimaal werkt?* Dan kunt u deze door ons laten testen met meetapparatuur. Indien de accu inderdaad niet meer goed is zult u van Fietsoptimaal.nl zonder extra kosten een nieuwe accu ontvangen indien dit binnen twee jaar na aankoopdatum voorkomt. Eventuele verzendkosten kunnen wij niet vergoeden. Blijkt de accu in orde? Dan zullen wij enkel eventuele verzendkosten in rekening brengen. De kosten om de accu te testen zullen wij niet verrekenen. 

* een accu verliest per jaar tussen de 10% en 15% van zijn capaciteit met als gevolg dat de prestaties achteruit zullen gaan. Deze afname van capaciteit valt daarom niet onder de garantie. Om dit zoveel mogelijk tegen te gaan leest u hier een aantal waardevolle tips voor uw accu.